Le statut de votre commande

Maintenant que vous avez fini votre commande, l’anticipation peut commancer. Nous vous informons avec plaisir de chaque pas qui vous rapproche de votre moment tant attendu de déballement du colis. C’est la raison pour laquelle nous envoyons divers emails pendant le traitement et l’expédition de votre commande. Ainsi, vous êtes toujours à la hauteur du statut de votre commande.

Confirmation de votre commande

Lorsque nous recevons votre commande, vous recevez un email de confirmation de votre commande. Dans cet email, vous trouverez de nouveau le résumé des informations de votre commande. Vous n’avez pas reçu d’email? Vérifier alors votre fichier spam. Si vous ne retrouvez pas votre email de confirmation, contactez nous alors rapidement.

Confirmation de votre paiement

Dès que nous avons reçu votre paiement, vous recevez un email de confirmation. Vous trouverez votre facture en fichier-joint. Vous avez choisi un transfert bancaire? Vous recevrez alors un email de confirmation 2 à 3 jours suivant le paiement de votre commande.

Confirmation de l’expédition

Dès que votre commande est expédié, vous recevrez un email de confirmation de l’envoi de votre commande avec les informations de suivi du colis. Ainsi, vous pouvez suivre votre colis facilement grâce au site internet du transporteur.